La seguridad del paciente es nuestra principal prioridad, y por eso estamos dedicados a combatir los medicamentos falsificados y otras actividades ilegales que amenazan la integridad de nuestros productos. Los medicamentos falsificados son peligrosos y requieren un enfoque colaborativo tanto de la industria como de la sociedad en general para superarlos.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) informa que los productos falsificados afectan a millones de personas en todo el mundo, con al menos 1 de cada 10 medicamentos en países de ingresos bajos y medios siendo falsificados. Además, con el aumento de las ventas en línea de productos médicos, los pacientes corren el riesgo de estar expuestos a medicamentos falsificados a través de sitios web no regulados. Según la Asociación Nacional de Juntas de Farmacia, casi el 95% de los aproximadamente 40,000 sitios web que ofrecen medicamentos solo con receta en línea operan de manera ilegal.
La OMS define los productos médicos "falsificados" como aquellos que representan deliberada o fraudulentamente su identidad, composición o fuente. Estos productos fabricados ilegalmente pueden no contener la dosis correcta de ingredientes activos o incluso contener sustancias perjudiciales, lo que puede provocar la falta de efecto terapéutico o efectos adversos potencialmente graves para los pacientes que los toman. Los productos falsificados afectan a todas las geografías y áreas terapéuticas, incluidas las terapias que salvan vidas y las inyectables, para enfermedades como la diabetes y la obesidad. El crimen suele estar impulsado por la alta demanda de los pacientes de estas terapias, lo que convierte a esta área en una zona criminal muy lucrativa.
Novo Nordisk ha implementado un enfoque interdisciplinario para proteger nuestros productos contra esta amenaza multidimensional y asegurarnos de hacer todo lo posible para mantener seguros a los pacientes.
Novo Nordisk ha desarrollado una estrategia clara, Prevenir, Detectar y Responder, para abordar la falsificación de nuestros medicamentos. Esta estrategia describe todas las medidas estratégicas y operativas, incluida la notificación obligatoria a las autoridades de salud locales, la coordinación de la respuesta a incidentes y las estrategias de mitigación.
Para prevenir la falsificación de nuestros medicamentos, estamos comprometidos a mantener y reforzar la integridad de la cadena de suministro a través de auditorías y normas de seguridad para las instalaciones de Novo Nordisk y terceros. Priorizamos la participación de los interesados externos, la educación y la concienciación, y apoyamos a las autoridades policiales y de salud a través de actividades de desarrollo de capacidades y intercambio de información.
Como miembro activo de varias organizaciones globales, regionales y locales, incluida la Federación Europea de Industrias y Asociaciones Farmacéuticas (EFPIA) y el Instituto de Seguridad Farmacéutica (PSI), contribuimos a los esfuerzos de la industria en la lucha contra la falsificación.
Para mantener la seguridad del paciente, trabajamos diligentemente para detectar productos ilegales a través de quejas de productos de los pacientes, profesionales de la salud y autoridades, así como a través de vigilancia en campo y en línea. Se utilizan servicios de seguridad especializados para realizar investigaciones, encuestas de mercado y respaldar acciones de cumplimiento cuando sea necesario.
Novo Nordisk responde a los productos falsificados de acuerdo con todas las regulaciones pertinentes y apoya activamente a investigadores y reguladores. Informamos sistemáticamente los incidentes confirmados a todas las autoridades de salud locales y tomamos las medidas apropiadas cuando sea necesario para rastrear y decomisar medicamentos ilegales.
Novo Nordisk mantiene su compromiso con la seguridad del paciente al combatir proactivamente los medicamentos falsificados. A través de medidas de seguridad constantemente reforzadas y la colaboración con las autoridades y colegas de la industria, nos esforzamos por proteger la salud de los pacientes y garantizar la integridad de nuestros productos. Fomentamos ampliamente la conciencia sobre los peligros de los productos falsificados y exhortamos a la vigilancia entre los pacientes, profesionales de la salud y en toda la cadena de suministro para garantizar la seguridad del paciente.
Si sospecha que un medicamento de Novo Nordisk es falsificado, informe esto de inmediato a Novo Nordisk en su país. Puede comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:
Para investigar debidamente el producto falsificado sospechado, es muy importante que envíe la muestra del producto a Novo Nordisk en su país. Le daremos consejos sobre cómo hacerlo.